LTV‑2026: почему ценность клиента станет главным KPI сферы услуг
Рассказала о том, почему чувства клиента станут важны ещё сильнее. Не понты «вот вам виски, лучший тренер из Канады или заколка в подарок», а то, что сделает день чуть лучше и предсказуемее.