Топ-менеджеры ВТБ предпочитают метро пробкам ради эффективности

В современном мире статус уже давно перестал определять повседневные привычки успешных людей. Об этом рассказал заместитель председателя правления ВТБ Дмитрий Пьянов в недавнем интервью. Оказывается, руководители банка выбирают метро вовсе не потому, что хотят показать свою близость народу, а исключительно исходя из соображений практичности.

По словам Пьянова, когда весь город застревает в многокилометровых пробках, гораздо эффективнее воспользоваться метрополитеном. Это помогает экономить драгоценное время и сохранять контакт с жизнью города, а не просто смотреть на нее через окно автомобиля или офиса.

Та же самая философия распространяется и на работу банка. Вместо абстрактных показателей и сложных отчетов здесь стремятся предлагать клиентам четкие и понятные решения. Как выразился сам Пьянов, задача банка сегодня — стать своего рода переводчиком между финансовыми терминами и обычными людьми.

Даже стиль общения с клиентами продуман до мелочей: яркие образы и метафоры используются не ради красного словца, а чтобы проще и доступнее объяснить сложные финансовые процессы.

Таким образом, новая реальность банковского дела заключается именно в сочетании строгого прагматизма с человечностью и ясностью.