Чарджбэк стал популярным способом вернуть деньги среди россиян

Россияне всё активнее используют механизм чарджбэка — процедуру возврата денег после неудачных покупок. В прошлом году общий объем возвращённых средств составил почти 40 миллионов рублей, хотя ещё год назад эта цифра едва превышала 10 миллионов.

Чаще всего россияне обращаются за чарджбэком из-за отмены культурных мероприятий вроде концертов и спектаклей. Эксперты связывают рост числа обращений с распространением онлайн-платежей, усилением мер безопасности банков против мошенников и повышением финансовой грамотности населения. Люди теперь предпочитают решать проблемы через банки, если договориться напрямую с продавцом не получается.