1. Сегментация аудитории
Первое, с чего все начинается, — правильная настройка аудитории в Avito Ads.
Задача здесь простая: сразу сузить охват и показываться не всем подряд, а тем людям, которые потенциально способны оплатить строительство дома нужного уровня. Для этого используются доступные настройки интересов и поведенческих характеристик аудитории.
Если этот этап настроен нормально, реклама уже начинает работать точнее. Вы не бьете по рынку ковром, а пытаетесь выйти именно на тех, кто рассматривает строительство серьезно и располагает деньгами.
Это не идеальный фильтр, но это первый барьер, который уже позволяет отсечь часть заведомо слабого трафика.
2. Объявление как первый отсев
Следующий этап — само рекламное объявление.
Именно в нем нужно сразу обозначить, кому ваше предложение подходит, а кому нет. Если вы строите дома с высоким средним чеком, нет смысла говорить со всеми одинаково. Нужно прямо показывать уровень продукта и доносить, что речь не идет о бюджетном строительстве.
Это важно по одной причине: люди все равно будут кликать из любопытства. Даже если у человека нет нужного бюджета, он может открыть объявление просто посмотреть, “а вдруг”.
Поэтому в объявлении нужно закладывать смысловой фильтр. Его задача — не только привлечь нужного клиента, но и заранее охладить интерес тех, кто вам не подходит.
Даже после этого часть нецелевой аудитории все равно дойдет до посадочной страницы. И это нормально. Поэтому фильтрация не должна заканчиваться на объявлении.
3. Посадочная страница должна дублировать предложение
Одна из самых частых ошибок — когда в рекламе говорится одно, а на посадочной это никак не усиливается.
Если вы хотите получать качественные заявки, главный посыл нужно повторять на первом экране. Человек должен сразу увидеть, что именно вы предлагаете, в каком сегменте работаете и для кого это решение.
Такой подход решает сразу две задачи.
Во-первых, он повышает конверсию, потому что пользователь еще раз убеждается, что попал туда, куда ожидал.
Во-вторых, он дополнительно отсекает тех, кто зашел просто из интереса или с нереалистичными ожиданиями.
Иными словами, посадочная не должна просто “рассказывать о компании”. Она должна продолжать квалификацию трафика.
4. Почему квиз работает лучше обычной страницы
На практике в качестве посадочной удобно использовать квиз-сайт.
Это не просто страница сбора контактов. Хороший квиз помогает сразу решить несколько задач:
- получить телефон и имя;
- понять, какой объект нужен человеку;
- выяснить его ожидания по бюджету;
- оценить, насколько он вообще понимает рынок;
- передать менеджеру вводные еще до первого звонка.
И это очень важный момент.
Когда человек оставляет заявку не вслепую, а проходит через несколько вопросов, вы уже на старте видите, кто перед вами: целевой клиент, сомневающийся, “холодный интересующийся” или человек, который пока вообще не ориентируется в стоимости строительства.
Допустим, человек хочет дом 300 м², но рассчитывает уложиться в сумму, которая с рынком вообще не бьется. Это не обязательно плохой лид, но это уже сигнал для отдела продаж: клиент не понимает реальность, значит, коммуникацию с ним надо строить иначе.
5. Квиз должен не просто собирать заявки, а фильтровать их
Ключевая сила квиза — в вопросах и вариантах ответов.
Большинство делает квиз формально: задают шаблонные вопросы и позволяют выбрать любые ответы. В итоге получают много заявок, но половина из них не имеет смысла.
Если ваша задача — не получать заявки на дешевые объекты, то и структура квиза должна это отражать.
Например, если вам неинтересны клиенты с бюджетом 4–5 млн рублей, не нужно вообще давать такие варианты в вопросе про бюджет. Не надо искусственно открывать дверь тем, с кем вы изначально не хотите работать.
Это простой, но очень сильный фильтр.
Человек, который не видит “своего” варианта ответа, часто просто не доходит до отправки заявки. И это плюс, а не минус. Потому что вам не нужны лиды ради количества. Вам нужны заявки, с которыми можно работать и зарабатывать.
6. Дополнительная квалификация для отдела продаж
Еще одно преимущество квиза — он упрощает работу менеджеров.
Например, если компания не работает с ипотекой, это можно выявить еще на этапе анкеты. Достаточно задать вопрос о формате строительства или способе оплаты.
Если человек сразу указывает, что планирует строиться через ипотеку, вы уже понимаете, что этот лид либо не подходит, либо требует отдельного сценария обработки.
То же самое касается сроков, площади дома, этапа принятия решения и бюджета. Чем больше вы понимаете заранее, тем меньше отдел продаж тратит время на пустые разговоры.
В итоге менеджеры не обзванивают всех подряд, а работают с заявками уже более осознанно.
7. В чем итог всей связки
Сильный результат дает не один какой-то элемент, а вся система целиком:
сначала вы сужаете аудиторию на этапе таргетинга,
потом усиливаете фильтр через объявление,
дальше дублируете посыл на посадочной,
а после этого добиваете отбор через квиз с правильными вопросами и вариантами ответов.
Именно такая связка позволяет не просто получать лиды, а повышать долю действительно целевых заявок.
То есть смысл не в том, чтобы собрать максимум контактов. Смысл в том, чтобы не пускать в воронку тех, кто изначально не подходит.
Чем жестче и умнее вы выстроите фильтрацию, тем меньше мусора будет на входе и тем выше будет качество заявок на выходе.
Комментарии
Пока нет комментариев. Будьте первым!